Kedves Sz.né Andi, elsőként is köszönjük, hogy leírta véleményét, valamint azt, hogy Vendégink között üdvözölhettük Önt és kedves Családját. Sajnálattal olvastam panaszait, melyekre reagálni szeretnék. Akciós ajánlataink úgy érzem, megfelelő ár-érték arányban állnak, és a gyermekárba (3500 Ft, szállás és félpanziós ellátás), már nem tudjuk az 1600 Ft-os belépőt beépíteni, sajnos mi is szigorú számadással tartozunk a fürdő felé. Az átjárás valóban szabadtéri, sajnos ezt még nem tudtunk jobban megépíteni, azonban ez kb 15 méter. Sajnálom, hogy beteg lett a gyermeke, remélem, azóta minden rendben van! A fürdő felép jeleztem az észrevételeit, sajnos ez a szállodán kívül esik, de nem tapasztaltunk még elégedetlenséget a többi vendég részéről. A játszószoba felszerelése sajnos időről-időre "megfogyatkozik", de ezt töltjük, levele óta jó néhány játékot beszereztünk, illetve megjavítottuk azokat. Köszönjük mégegyszer építő kritikáit. Bízunk benne, hogy még visszatér hozzánk, akár a nyári hónapokban, amikor számos kültéri medence áll rendelkezésre. ÜDvözlettel Klimaj Ilona szállodaveztő

Mi tavaly november 2-től töltöttünk ott 4 éjszakát. Étkezés mennyiségével, minőségével, a szállással, a szobával semmi probléma nem volt. Néhány apróság. A recepciós kislányokat meg kellene tanítani beszélni, bocsánat artikulálni (ha nem tudják ez mit jelent írjanak, elmondom), beszélni a vendég felé fordulva kell és nem attól elfordulva bámulni a képernyőt. Remélem azok a pincérek, akik nem voltak hajlandók bejönni reggeliztetni, azok már nem dolgoznak ott, az a fiú aki viszont megpróbált 110 embert egyedül kiszolgálni, kapott valami jutalmat. Az a kozmetikusnő, aki azt üzente a számunkra a szálloda által kijelölt időpontra kiírt és külön fizetett (volna) kezelésre hogy ne zavarjuk mert ebédel, az viszont szerintem nem érdemelt volna csak felmondást. És végül ezeket az esetlegesen kellemetlen véleményeket nem kellett volna törölni a honlap mellől. Tehát menjek ismét Cserkébe és akkor ezek már nem lesznek tapasztalhatók, vagy marad így minden?

Sajnos mi is negatív véleménnyel vagyunk a hotel iránt!Novemberben töltöttünk el a hotelben egy hétvégét.Előre lefoglaltuk,megkértük az ajánlatot 2fenött,2gyermekre.Ott derült ki hogy a gyermekeknek nincs benn sem a fürdőbelépő,sem az étkezés.Majdnem annyit fizettünk,mint korábban egy 4 csillagos hotelben. A honlapukon azt írták,hogy közvetlen átjárás a fürdőbe,csak azt felejtették odaírni,hogy ez az átjárás szabad ég alatt történhet,ami 0 fokban nem túl kellemes!(Beteg is lett a gyermekem). Azt is írták hogy gyerekeknek játszó szoba,ami állt egy bébi mérleghintából,és egy műanyag kis házikóból,és ennyi.Na itt próbáljon valaki játszani!A fürdőben is hideg volt.Állandó huzat.A lábmosó víz a medencék előtt jéghideg.A medence oldalára kiült a fekete "koszcsík". Sajnos a 6éves gyermekemnek egy medencébe sem ért le a lába,kivéve a pancsoló,amibe viszont csak pár centis volt a víz.A fürdőben egy darab csúszda aminek a használata 700 ft /nap.Akkor is ennyi hacsak 1-2órát tudod használni. A szobában viszont nagyon meleg,nyitott ablaknál is állandó 26-27 fok.Amúgy a szoba (apartman) tágas és tiszta volt.Legalább ez pozitív! Egy biztos,ide soha többet!Kis gyermekes családoknak nem ajánlom!Üdv:Sz.né Andi

Szia Kedves Szilvi! Négy tapasztalat, az mégis csak négy tapasztalat-semmilyen érdekem sem fűződik ennek ill./és a szálloda méltatására, CSAK AZ IGEN POZITÍV TAPASZTALATAIM. Mind a 4-szer más évszakban voltunk + mind a 4-szer más hosszúságú időtartamra-hétvégén és és hétköznapokon is: 2éj-3éj-4éj-5éj hosszúságúakban. Voltunk telt házban és kevesebb vendégek között is + voltunk menüválasztásos vascorával és svédasztalos vacsorával. -A menüválasztásos vacsoránál gazdag választékú frissen felszolgált és jó ételek voltak!Sőt számunkra olyan nagy adagok voltak, hogy megbeszéltük a pincér felajánlására, (mert látta hogy "birkózunk" az étel mennyiségével, de minősége első osztályú volt): a félpanziót két részletben is fogyaszthatjuk, leves-desszert vagy főétel vagy amilyen variációban tetszik, ebédre és vacsorára. Az időpontja ebben az esetben nem volt kötött sem az ebédnek sem a vacsorának.-----Svéd asztalos vacsoránál minden friss és választékos volt! Nem voltunk semmilyen csapatépítő vagy konferencia jellegű pihenésen vagy munkán.(ez is fontos egy cégnek). A mi tapasztalataink, az a dolgos mindennapjaikat élő, pihenni vágyó vendégeké voltak és remélem továbbra is lesznek. Wellnesshétvége-csapat útján vagy magával a szállodával egyeztetett időpontban történtek és kerültünk erre a pihenő helyre! Sajnálom, hogy a tapasztalataitok rosszak voltak. Továbbra is azt tudom írni kellemesek készségesek, jó modorúak az ott dolgozók mindannyiszor, ahányszor ott voltunk! (lehet, hogy egy korai, különösen reggeli tekintetében meghirdetett időpont előtt, ha akárki megbeszéli az ott dolgozóval, konyhával vagy pincérrel vagy aki ezért felel, hogy szeretne egy előbb reggelizni, mert teendői útra szólítják, megoldható lett volna. Sajnos nagy a kapkodás már 5 órakor, ahol éppen sok a vendég, így minden perc számít- Nekik is. Szerintem mással is így van. Van, aki erre esküszik, de lehet a másik kiszalad a világból, ha ugyanarra a helyre gondol! Bocsánat, hogy leírtam ezen össz.véleményemet, de így teljes a kép az én tapasztalataimról! Kívánom, érezzétek jól magatokat a nyáron! Üdvözlettel/Szia! Varga Márti

Szia Varga Márti! Köszönöm, hogy írtál a másik szállodáról, de sajnos nekem, vagyis a férjemnek nagyon negatív tapasztalata volt az Aqua-Luxról, ezért sem szerettünk vólna oda menni. A cég ahol dolgozunk, minden évben többször is vezetőinek, csapatértékelő tréningeket szokott szervezni, az idén az Aqua-Luxban. A fürdő, strand teltházzal üzemelt mozdulni sem lehetett. Az esti vacsora elhúzódott az értékelés miatt, így a felszolgált ételek hidegek, langyosak voltak.Viszont az alkoholos italok melegen lettek felszolgálva. A hab a tortán a reggelinél volt, vagyis a reggeli előtt. Korábban ki akart jelentkezni, de előtte evett volna egy pár falatot. Egy pincér srác mondta neki, hogy még fél óra múlva lehet jönni, és rámutatott az asztalon egy fél kiflire, hogy ezzel szolgálhat csak!!! Ilyen lehetséges? Nem hiszem!! Remélem ez a pincér már nem dolgozik ott, mert lerontja a szálloda színvonalát! Mindenkinek jó pihenést kívánok!

Kedves Fórumozó Társak! Aki még nem hallott Cserkeszőlőről a médiában az nyissa ki szemét, mert most Nektek írok (azért teszem, mert ez a Honlap is reklámozza és ajánlja számtalan kiváló lehetőségeit, idényre, ünnepre évszakra, nőre, férfira tekintettel egyaránt), GYÓGYVIZE VALÓBAN NAGYON JÓ! ELŐSZÖR IS GRATULÁCIÓ AZ AQUA-LUX 3* HOTEL MINDEN DOLGOZÓJÁNAK A KITŰNŐ SZOLGÁLTATÁSÉRT, AZ ÉTELEKÉRT, A SAJÁT JAKUZZI WELLNESS RÉSZLEGÉRT, a fürdő-belépőkért, szóval NAGY KÖSZÖNET férjem és a magam nevében is! Csak ajánlani tudom a csendes alföldi falu kiválóságát, pihenés és/vagy regenerálódás gyógyulás miatt is! Aki autóval van rövid idő alatt elérhet egyéb látnivalókat a környező településeken, városban. Érdemes az akciójukat böngészni, mert mi is a csúcsidő előtt,ragyogó időben: május utolsó hetében pünkösd előtt pihentünk itt remek akciós árban. Üdvözlettel:Varga Márti